Dostawa krajowa

Polityka dostaw naszego sklepu internetowego została opracowana tak, aby mieć pewność, że zamówione przez Ciebie produkty dotrą do Ciebie w najkrótszym możliwym czasie i w idealnym stanie. Chcemy zapewnić Państwu przyjemne i bezproblemowe korzystanie z naszych usług, dlatego wdrożyliśmy następujące zasady i procedury:

1. Dostawa na terenie Rumunii: Zapewniamy dostawę naszych produktów na terenie całego kraju, aby sprostać Twoim potrzebom w zakresie zakupów online. Niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, możesz złożyć zamówienie, a my dostarczymy Twoje produkty w dowolne wskazane przez Ciebie miejsce.

2. Koszt dostawy: Do każdego złożonego zamówienia doliczana jest opłata za dostawę w wysokości 21,99 lei. Jeśli jednak wartość zamówienia przekracza 400 lei, możesz skorzystać z bezpłatnej wysyłki. Oznacza to, że możesz zaoszczędzić pieniądze i skorzystać z darmowej dostawy przy większych zamówieniach.

3. Dostawa w kilku oddzielnych paczkach: W niektórych przypadkach zamówienie może wymagać dostawy w kilku oddzielnych paczkach. Może to być konieczne ze względu na różny sposób dostawy produktów w zamówieniu. Jeżeli łączna wartość zamówień nie przekroczy 400 lei, opłata za wysyłkę będzie naliczana osobno dla każdego zamówienia.

4. Dostawę realizuje firma kurierska DPD: Aby mieć pewność, że Twoje produkty dotrą bezpiecznie i w najkrótszym możliwym czasie, współpracujemy z firmą kurierską DPD.

5. Przewidywany czas dostawy: Po złożeniu zamówienia szacowany czas dostawy wynosi 1-3 dni roboczych od daty wystawienia faktury i potwierdzenia stanu magazynowego. Obejmuje to przetwarzanie zamówienia, pakowanie produktu i dostawę za pośrednictwem kuriera DPD.

6. Rezerwacja produktu: Należy pamiętać, że rezerwacja produktu nie jest dokonywana automatycznie w momencie złożenia zamówienia. Jest to spowodowane ryzykiem uszkodzenia niektórych produktów podczas transportu w magazynie. Zapewniamy jednak, że dołożymy wszelkich starań, aby zagwarantować dostępność zamówionych przez Ciebie produktów oraz dostarczyć je najszybciej, jak to możliwe.

7. Maksymalny czas dostawy: W wyjątkowych sytuacjach, gdy produkt nie jest dostępny w magazynie, maksymalny czas dostawy może wynieść 30 dni. Jeżeli w tym terminie nie będzie możliwe sprowadzenie produktów do magazynu i zrealizowanie zamówienia, zostanie ono automatycznie anulowane. Jeżeli tak się zdarzy, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany i będziesz mieć możliwość wyboru alternatywy lub otrzymania zwrotu zapłaconej kwoty.

8. Produkty oznaczone jako dostępne na zamówienie: Niektóre produkty są dostępne w magazynie dostawcy i przed wysyłką należy je potwierdzić u dostawcy. Potwierdzenie z dostawcą może spowodować wydłużenie standardowego czasu dostawy z 1-3 dni roboczych do 2-5 dni roboczych. Staramy się na bieżąco informować Państwa o dostępności i terminach dostaw produktów oznaczonych jako „zamów w przedsprzedaży”.

9. Produkty od innych dostawców z Unii Europejskiej: Aby móc zaoferować Państwu zróżnicowaną gamę produktów, część artykułów dostępnych w naszym sklepie pochodzi od dostawców z innych krajów Unii Europejskiej. Szacowany czas dostawy tych produktów wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Dłuższy czas realizacji zamówienia wynika z konieczności przeprowadzenia importu i logistyki międzynarodowej, aby zagwarantować bezpieczną i szybką dostawę tych produktów.

Pragniemy poinformować, że dołożymy wszelkich starań, aby dotrzymać podanych terminów dostawy i zapewnić Państwu najlepszą obsługę. W przypadku wystąpienia opóźnień lub innych nieprzewidzianych problemów, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i dołożymy wszelkich starań, aby zaradzić sytuacji.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci uzyskania wyjaśnień jesteśmy do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu 0215557252 lub za pośrednictwem WhatsApp pod numerem 0723029676.