Polityka wysyłki

- Czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze.
-W przypadku produktów typu „w przedsprzedaży” termin może wynosić 2-4 dni robocze.
- Produkty w magazynach zewnętrznych (poza Rumunią) mają okres 4-9 dni roboczych.

Zamówienia złożone do 12, dla których jest zapas, zostaną w większości nauczane kurierze tego samego dnia. Ponad 80% pakietów nauczanych w służbie kurierskiej jest dostarczanych następnego dnia.

Informacje te są również dostępne na stronie produktu, w której wyświetlana jest szacunkowa data dostawy.

Dzięki potwierdzeniu zamówienia otrzymasz link na e-mailu, w którym możesz wyświetlić status zamówienia na tej stronie, możesz przestrzegać statusu wysyłki, naciskając przycisk „następujące”. Jeśli ten przycisk nie jest widoczny, twoje zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do służby kurierskiej.

Po nauczaniu pakietów kurierze otrzymasz w innym e -mailu zarówno liczby AWB, jak i linku śledzenia kuriera, który poradzi sobie z Twoim zamówieniem.

Niektóre produkty Design Alessandro można również dostarczać przez EasyBox, w zależności od ich rozmiaru. Produkty, dla których dostępna jest ta opcja, są wyraźnie oznaczone na stronie produktu z następującą odznaką:

 Dostępne za pośrednictwem EasyBox

Uwaga: Obecnie tylko 1 zamówienia produktów można dostarczyć za pośrednictwem EasyBox.

1. Dostawa w całej Rumunii:

• Koszt dostawy wynosi 21,99 LEI dla każdego zamówienia
• Zamówienia o całkowitej wartości większej niż 400 LEI korzyści z bezpłatnej wysyłki
• W przypadku zamówień wymagających dostawy w kilku osobnych pakietach, ze względu na różny rodzaj dostawy produktów zamówienia, opłata transportowa dla każdego zamówienia jest obciążona, jeżeli wartości tych zamówień nie przekraczają 400 LEI.

2. Dostawa w Bułgarii i Węgrzech:

• Koszt dostawy wynosi 35,99 LEI

3. Dostawa w Grecji, Czech, Polska, Słowacja, Słowenia, Chorwacja:

• Koszt dostawy wynosi 45,99 LEI

3. Dostawa w Grecji, Czech, Polska, Słowacja, Słowenia, Chorwacja:

• Koszt dostawy wynosi 45,99 LEI

4. Kurierem używanym do dostawy jest DPD lub SamaDay.

• Po przejęciu zamówienia szacowany czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze od daty wydania faktury i potwierdzenia zapasów w magazynie.
• Rezerwacja produktu nie odbywa się automatycznie wraz z umieszczeniem zamówienia, ponieważ istnieje ryzyko, że niektóre produkty będą cierpieć podczas obsługi w magazynie.
• W wyjątkowych sytuacjach, gdy produkty nie są dostępne w magazynie, maksymalny czas dostawy może osiągnąć 30 dni. Jeśli w tym terminie nie można wprowadzić produktów do magazynu i honorować zamówienie, zostanie ono anulowane automatycznie.

5. Produkty innych dostawców w Unii Europejskiej:

• Niektóre produkty dostępne w naszym sklepie pochodzą od dostawców z innych krajów w Unii Europejskiej
• Długoterminowe jest międzynarodowy proces importu i logistyki niezbędny do zapewnienia bezpiecznej i szybkiej dostarczania tych produktów.
• Produkty te są oznaczone szacunkowym czasem dostawy 5-10 dni roboczych (widoczne na stronie produktu)

Należy pamiętać, że staramy się przestrzegać wspomnianych warunków dostawy i zapewnić najlepsze usługi. Jeśli pojawią się opóźnienia lub inne nieoczekiwane problemy, poinformujemy Cię niezwłocznie i dołożymy wszelkich starań, aby zaradzić sytuacji.

W przypadku wszelkich innych pytań lub wyjaśnień jesteśmy do Twojej dyspozycji pod numerem telefonu 0215557252 lub za pośrednictwem aplikacji WhatsApp pod numerem 0723029676.

Możesz zmienić dane dostawy z następujących środków:

• W przypadku AWB dostarczonych przez DPD otrzymasz SMS -em z linkiem do wysyłki, uzyskując dostęp do strony wysyłki, możesz zmienić dane dostawy.
• W przypadku AWB dostarczonych przez sameday możesz uzyskać dostęp do aplikacji „Sameday
• Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem wsparcia 021.555.7252 lub na WhatsApp pod numerem 0723.029.676, a przedstawiciel Design Alessandro zaktualizuje dane dotyczące dostawy zamówienia.

W paczce znajdziesz ważne dokumenty, które powinieneś sprawdzić. Najbardziej oczywistym z nich jest AWB (Air Waybill), który jest przymocowany do paczki na zewnątrz. AWB jest niezbędnym dokumentem zawierającym informacje o transporcie paczki, takie jak szczegóły dotyczące nadawcy, beneficjentowi, treści paczki i instrukcje dostawy. Służy jako dowód umowy transportowej i pozwala śledzić status działki za pomocą numeru AWB i powiązanych kodów śledzenia. Ponadto może istnieć instrukcja ogólna, która zawiera dodatkowe informacje na temat produktów lub usług paczki i może być przydatne w procesie użytkowania.