Ogólne warunki gwarancji

Przewodnik gwarancyjny na produkty zakupione w naszym sklepie internetowym

Cieszymy się, że zdecydowałeś się na zakup produktów w naszym sklepie internetowym i chcesz mieć pewność, że będziesz miał przyjemne i bezproblemowe doświadczenie. W tym artykule wsparcia omówimy okres gwarancji zakupionych produktów i co zrobić, jeśli napotkasz problemy lub awarie.

Okres gwarancji:

Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym objęty jest określonym okresem gwarancji, który może się różnić w zależności od rodzaju produktu i producenta. Aby sprawdzić dokładny okres gwarancji na swój produkt, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z produktem lub odwiedź naszą stronę z informacjami o gwarancji.

Oprawy oświetleniowe, baterie sanitarne i produkty elektroniczne objęte są gwarancją na okres 24 miesięcy dla osób fizycznych, 12 miesięcy dla osób prawnych i 12 miesięcy dla obu kategorii, jeśli produkty są towarami używanymi (ponownie zaplombowanymi).

Co obejmuje gwarancja:

Gwarancja zasadniczo obejmuje wady produkcyjne i nieprawidłowe działanie produktu w normalnych warunkach użytkowania. Obejmuje to bezpłatną naprawę lub wymianę produktu, jeśli okaże się, że jest on uszkodzony lub nie działa zgodnie z opisem produktu.

Jeśli odeślesz produkt, który nie ma wad, czyli jest sprawny, zostanie pobrana opłata, która pokryje koszt przesyłki.

Jak skorzystać z gwarancji:

Przeczytaj artykuł jak wysłać produkt na gwarancję!