GWARANCJA
Jaki jest okres gwarancji?
Okres gwarancji na produkt:
Produkty marki Alessandro Design objęte są 24-miesięczną gwarancją dla osób fizycznych i 12-miesięczną gwarancją dla osób prawnych.
Produkty ponownie zamknięte są objęte gwarancją trwającą zaledwie 12 miesięcy.
Niektóre produkty mogą mieć krótszy okres gwarancji w zależności od średniego czasu użytkowania produktu.
W jaki sposób udzielana jest gwarancja?
Kroki wysyłki w ramach gwarancji:
- Odłącz produkt od zasilania lub od dopływu wody w przypadku kranów sanitarnych (poproś o pomoc specjalistę)
- Zdemontuj produkt dokładnie w takim stanie, w jakim został zakupiony.
- Zapakuj produkt w oryginalne pudełko lub w twarde pudełko tekturowe i zabezpiecz folią bąbelkową, gazetami lub czasopismami.
- Skontaktuj się z obsługą klienta i zgłoś swój problem (przygotuj numer zamówienia lub numer telefonu)
Kontakt:
WhatsApp: 0723029676
Telefon: 0215557252
E-mail: contact@alessandrodesign.ro
Co zrobić, jeśli produkt wysłany w ramach gwarancji nie sprawia żadnych problemów?
Jeśli wyślesz produkt, który nie będzie wadliwy, czyli będzie działał prawidłowo, zostanie naliczona opłata, która pokryje koszt wysyłki.